一、愿景

讓客戶和員工更滿意。

二、使命

為客戶的發(fā)展提供更具竟爭力的產品和服務。

三、價值觀之七劍下天山

3.1、客戶第一

3.1.1、維護信惠源形象，我們的進步就是對客人的尊重。

3.1.2、從客戶的角度，考慮產品的實用性，易用性，方便性。

3.1.3、微笑面對客戶投訴和受到的委屈，即使不是自己的責任，也積極主動的解決問題。

3.1.4、站在客戶的角度思考問題，在堅持本分的基礎上，達到客戶與公司的最終滿意。

3.1.5、努力提高服務速度和服務質量，想客戶之所想，急客戶之所急。

3.2、誠信靈活

3.2.1、正直誠信，表里如一。

3.2.2、堅持原則的基礎上，能包容別人的觀點和不足，并有技巧的闡述自己的意見。

3.2.3、不做片面虛偽不實的報告，不傳播未經證實的消息，遇到不實的言語，能加以正面引導。

3.2.4、勇于承認錯誤，敢于承擔責任，積極改正，做到有則改之，無則加勉。

3.2.5、有效制止影響公司的不誠信行為和爭端。

3.3、安守本分

3.3.1、工作時，不受壓力或誘惑的影響，做不該做的事。

5.3.3.2、做出決定和采取行動時?；氐绞挛锉旧?，把握住應該做的事。

3.3.3、不攻擊竟爭對手，攻擊對手是人在壓力下的不本分行為，這種不良情緒會導致進而攻擊同事，傷害家人。

3.3.4、遇到可能該我做的事就積極主動地去做。

3.3.5、遇到可能是我的問題時，求責于已，從自身找原因，解決問題。

3.4、專業(yè)執(zhí)著

3.4.1、今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事。

3.4.2、遵循必要的流程，沒有因失職而造成嚴重的錯誤。

3.4.3、持續(xù)學習，自我完善，做事充分體現(xiàn)以結果為導向。

3.4.4、做正確的事，能根據(jù)工作的輕重緩急來正確安排工作的先后。

3.4.5、不拘泥于流程，用較少的投入獲得較大的成果。

3.5、勇于創(chuàng)新

3.5.1、摒棄默守陳規(guī)，適應公司的日常變化，不抱怨。

3.5.2、摒棄唯唯喏喏，面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合。

3.5.3、面對困難和挫折，自我調整，推動事情的正面發(fā)展。

3.5.4、工作中具有前瞻意識，創(chuàng)立新思路，新方法。

3.5.5、創(chuàng)造變化，突破常規(guī)，為績效找到新出路。

3.6、樂于奉獻

3.6.1、奉獻是一種責任，與人方便就是給自己方便。

3.6.2、奉獻是一種感恩，得不到別人幫助的人是不懂奉獻之人。

3.6.3、奉獻是一種愛心，樂于助人，不求回報。

3.6.4、奉獻是一種成就，犧牲自我，成就他人。

3.6.5、獻是一種態(tài)度，分享推動進步，給予帶來圓滿。

3.7、尊重信任

3.7.1、尊重信任下屬觀點，給予肯定，再正面闡述自己觀點。

3.7.2、信任他人能力及做事態(tài)度，尊重上級給予的信任 按時按量高質完成任務。

3.7.3、尊重客戶觀點，積極配合，增加客戶對我們的信任。

3.7.4、尊重供應商，創(chuàng)造一個良好的供應關系網，給予供應商充分的信任。

3.7.5、尊重競爭對手，不詆毀不評判，創(chuàng)建一個良好的行業(yè)朋友圈。